Beste e-mailmarketingsoftware in 2026: 10 tools voor ondernemers vergeleken

E-mailmarketing kan heel eenvoudig beginnen. Je verzamelt e-mailadressen van klanten, maakt een nieuwsbrief en verstuurt die een paar keer per jaar.

Maar misschien wil je meer.

Je wilt automatisch nieuwe inschrijvers welkom heten. Klanten herinneren aan een verlaten winkelwagen. Een aanbieding sturen naar klanten die een bepaald product hebben gekocht. Of kunnen zien welke nieuwsbrief daadwerkelijk tot bestellingen heeft geleid.

Dan kom je al snel terecht bij e-mailmarketingsoftware.

Alleen is de keuze groot. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Zoho Campaigns, Wix, Shopify, Brevo, ActiveCampaign, MailerLite en Omnisend kunnen allemaal een rol spelen.

Welke heb je nodig?

Het korte antwoord: dat hangt vooral af van wat je al gebruikt en wat je met e-mailmarketing wilt bereiken.

Een ondernemer met een Wix webshop heeft een andere uitgangspositie dan een organisatie die HubSpot als CRM gebruikt. Een Shopify webshop die duizenden bestellingen verwerkt heeft weer andere behoeften dan een consultant met 600 nieuwsbriefabonnees en een WordPress website.

Daarom vergelijken we in dit artikel niet alleen functies en prijzen. We kijken ook naar je website of webshop, het aantal contacten, integraties, gebruiksgemak, automatisering en de vraag hoeveel techniek je eigenlijk nodig hebt.

Wat is e-mailmarketingsoftware?

E-mailmarketingsoftware helpt je om commerciële e-mails op grotere schaal te maken, versturen en meten.

Dat is iets anders dan een e-mail versturen vanuit Gmail, Outlook of Zoho Mail.

Met e-mailmarketingsoftware kun je bijvoorbeeld:

• nieuwsbrieven ontwerpen

• inschrijvingen beheren

• contacten segmenteren

• campagnes inplannen

• automatische e-mails versturen

• berichten personaliseren

• verschillende onderwerpregels testen

• klikken en andere resultaten meten

• websitegedrag gebruiken

• webshopgegevens gebruiken

• uitschrijvingen verwerken

• omzet aan campagnes koppelen

Hoe belangrijk die functies zijn, hangt af van wat je wilt doen.

Een zelfstandige die af en toe twintig bestaande relaties persoonlijk mailt, heeft iets anders nodig dan een webshop met 20.000 klanten.

E-mailmarketingsoftware vergelijken

Er bestaat daarom niet één beste e-mailmarketingplatform voor iedere ondernemer.

Onderstaande vergelijking geeft een eerste indruk.

Platform	Gratis starten?	Prijsmodel	Sterk in	Website/webshop	Vooral interessant voor
Klaviyo	Ja, beperkt	Contacten/profielen	E-commerce data, personalisatie en automation	Sterke e-commerce integraties	Datagedreven webshops
Mailchimp	Beperkt	Contacten + pakket	Campagnes, segmentatie en automation	Wix, Shopify, WooCommerce en andere integraties	Mkb en groeiende e-commerce
HubSpot	Ja, beperkt	Marketingcontacten + pakket	CRM, marketing en sales combineren	Native binnen HubSpot	B2B en CRM gedreven organisaties
Zoho Campaigns	Ja	Contacten/verzendingen	Betaalbaar en onderdeel Zoho ecosysteem	Zoho + externe integraties	Kleine bedrijven en Zoho gebruikers
Wix Email Marketing	Beperkt	Vooral verzendvolume	Eenvoud en geïntegreerde data	Native binnen Wix	Wix websites en webshops
Shopify Messaging	Ja	Vooral verzendvolume	E-commerce en geïntegreerde klantdata	Native binnen Shopify	Shopify webshops
Brevo	Ja	Vooral verzendvolume	E-mail, automation en meerdere kanalen	Integraties en API	Bedrijven met grotere contactbestanden
ActiveCampaign	Proefperiode	Contacten + pakket	Geavanceerde automation	Veel integraties	Complexere customer journeys
MailerLite	Ja	Subscribers	Eenvoud en betaalbaarheid	Plugins en integraties	Kleine bedrijven en nieuwsbrieven
Omnisend	Ja, beperkt	Contacten/verzendingen	E-commerce automation	Sterke webshopintegraties	Webshops en multichannel marketing

Prijzen en pakketgrenzen veranderen regelmatig. Kijk daarom niet alleen naar een geadverteerde vanafprijs.

Een pakket van €10 per maand kan bijvoorbeeld goedkoop lijken, maar veel duurder worden zodra je meer contacten opslaat of vaker gaat mailen.

Vergelijk daarom altijd de prijs bij jouw aantal contacten én jouw verwachte aantal verzendingen.

1. Klaviyo

Klaviyo is sterk gericht op e-commerce en gebruikt klant- en aankoopdata om marketing persoonlijker te maken.

Daarmee gaat het verder dan alleen nieuwsbrieven versturen.

Een webshop kan bijvoorbeeld onderscheid maken tussen iemand die nog nooit iets heeft gekocht, een klant die vorige week een eerste bestelling plaatste en een trouwe klant die al vijf keer heeft besteld.

Ook gedrag kan een rol spelen.

Heeft iemand een product bekeken? Een winkelwagen verlaten? Een bepaalde categorie gekocht? Reageert iemand juist al maanden nergens meer op?

Die informatie kan worden gebruikt om automatisch verschillende communicatie te versturen.

Wat kun je met Klaviyo?

Denk aan:

• nieuwsbrieven

• segmentatie

• welkomstflows

• verlaten winkelwagens

• productaanbevelingen

• winback campagnes

• post purchase communicatie

• formulieren

• personalisatie

• A/B testing

• rapportages

• SMS

Klaviyo heeft sterke integraties met e-commerceplatforms. Daardoor kan het klant-, product- en orderdata gebruiken voor segmentatie en automation.

Wanneer is Klaviyo interessant?

Vooral wanneer je webshop voldoende bezoekers, klanten en transacties heeft om die data daadwerkelijk te benutten.

Voor een kleine onderneming die vier nieuwsbrieven per jaar verstuurt, is Klaviyo waarschijnlijk meer gereedschap dan nodig.

Voor een webshop die e-mail als serieus omzetkanaal wil ontwikkelen, wordt het veel interessanter.

Past vooral bij: groeiende en datagedreven webshops die veel met personalisatie en automatisering willen doen.

2. Mailchimp

Mailchimp is waarschijnlijk een van de bekendste namen binnen e-mailmarketing.

Het begon vooral als nieuwsbriefsoftware, maar is inmiddels een breder marketingplatform met onder andere segmentatie, automation, formulieren, rapportages, landing pages en integraties.

Een belangrijk voordeel is dat Mailchimp niet aan één websiteplatform vastzit.

Het kan onder andere worden gekoppeld aan Wix, Shopify, WooCommerce en andere systemen.

Integraties met websites en webshops

Mailchimp kan worden gekoppeld aan verschillende websites, webshops en andere bedrijfssystemen. Denk aan Shopify, WooCommerce en Wix, maar ook aan andere platforms via beschikbare integraties.

Zo'n koppeling voorkomt dat je klantgegevens steeds handmatig hoeft te exporteren en importeren. Afhankelijk van het platform en de gekozen integratie kunnen bijvoorbeeld contacten, aankopen en andere klantgegevens worden gesynchroniseerd.

Die gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt voor segmentatie, campagnes en automatiseringen.

Gebruik je een webshop, dan is het daarom belangrijk om niet alleen naar Mailchimp zelf te kijken, maar ook naar wat de koppeling met jouw specifieke webshop daadwerkelijk doorgeeft.

Wanneer wordt Mailchimp interessant?

Bijvoorbeeld wanneer je:

• regelmatig campagnes verstuurt

• verschillende doelgroepen wilt maken

• marketing wilt automatiseren

• klantgedrag wilt gebruiken

• campagnes wilt testen

• uitgebreide rapportages wilt

• verschillende systemen wilt koppelen

Het nadeel ten opzichte van een native oplossing is dat je wel een extra platform introduceert.

Daarnaast werkt Mailchimp met contacttiers. De prijs kan daardoor behoorlijk veranderen wanneer je database groeit.

Een vanafprijs zegt dus weinig als je bijvoorbeeld al 800, 1.500 of 5.000 contacten hebt.

Past vooral bij: ondernemers die een volwassen e-mailmarketingplatform willen zonder volledig aan één websiteplatform vast te zitten.

3. HubSpot

HubSpot is eigenlijk meer dan e-mailmarketingsoftware.

Het combineert CRM, marketing, sales, service, formulieren, automation en websitefunctionaliteit binnen één ecosysteem.

Dat maakt HubSpot vooral interessant wanneer e-mail onderdeel is van een breder commercieel proces.

Stel dat iemand een whitepaper downloadt.

Het contact komt in je CRM. Je weet via welk formulier die persoon binnenkwam. Vervolgens kan marketing automatisch communicatie versturen en kan sales later zien welke interacties hebben plaatsgevonden.

Dat is een andere toepassing dan alleen iedere maand een nieuwsbrief versturen.

Native binnen HubSpot

Gebruik je ook de website- en formulierfunctionaliteit van HubSpot, dan hoeven veel gegevens niet via externe koppelingen te worden uitgewisseld.

Website, formulieren, CRM, marketing en sales kunnen vanuit hetzelfde klantbeeld werken.

Dat is krachtig, maar niet voor iedere ondernemer nodig.

Voor een lokale onderneming die alleen aanbiedingen naar klanten wil sturen, kan HubSpot onnodig uitgebreid zijn.

Past vooral bij: B2B organisaties en bedrijven die marketing, CRM en sales met elkaar willen verbinden.

4. Zoho Campaigns

Zoho Campaigns is interessant voor ondernemers die betaalbaar willen beginnen en voor organisaties die al andere Zoho producten gebruiken.

Denk bijvoorbeeld aan Zoho Mail of Zoho CRM.

Let wel op het verschil tussen Zoho Mail en Zoho Campaigns.

Zoho Mail is bedoeld voor normale zakelijke e-mail. Zoho Campaigns is de gespecialiseerde oplossing voor marketingcampagnes.

Kan ik niet gewoon vanuit Zoho Mail mailen?

Voor gewone correspondentie natuurlijk wel.

Je kunt zelf een bericht schrijven, afbeeldingen toevoegen, links plaatsen en klanten benaderen.

Maar zodra je structureel honderden mensen wilt mailen, merk je wat een normale mailbox mist.

Denk aan:

• centraal inschrijfbeheer

• automatische uitschrijvingen

• campagnebeheer

• segmentatie

• templates

• marketingrapportages

• automation

• testing

Bovendien is gewone zakelijke e-mail niet bedoeld als structureel bulkmarketingplatform.

Gratis beginnen met Zoho Campaigns

Een sterk punt van Zoho Campaigns is het gratis pakket.

Op het moment van schrijven ondersteunt het gratis pakket maximaal 2.000 contacten en 6.000 e-mails per maand.

Voor een kleine onderneming kan dat ruim voldoende zijn om met nieuwsbrieven te beginnen.

Wel zijn uitgebreidere functies binnen gratis pakketten beperkt. Wie meer wil doen met bijvoorbeeld segmentatie, automation en e-commerce zal eerder naar een betaald pakket moeten kijken.

Past vooral bij: kleine bedrijven die betaalbaar willen beginnen en organisaties die al binnen het Zoho ecosysteem werken.

5. Wix Email Marketing

Heb je al een Wix website of webshop? Dan moet Wix Email Marketing eigenlijk altijd onderdeel zijn van je vergelijking.

Niet omdat Wix automatisch betere e-mailmarketingsoftware heeft dan gespecialiseerde aanbieders.

Het voordeel zit vooral in de integratie als je al een wix-site hebt.

Je website, formulieren, contacten, producten, webshop en verschillende automatiseringen zitten al binnen Wix.

Daardoor hoef je minder systemen aan elkaar te koppelen.

E-mailmarketing vanuit Wix

Je kunt vanuit de Wix omgeving campagnes maken en versturen. Voor een webshop is bovendien relevant dat producten en klantgegevens al in hetzelfde ecosysteem beschikbaar zijn.

Dat maakt bijvoorbeeld het promoten van een product eenvoudiger dan wanneer je productgegevens iedere keer handmatig naar een extern platform moet brengen.

Ook resultaten kunnen dichter bij andere websitegegevens worden bekeken.

Wat kost Wix Email Marketing?

Op het moment van schrijven zijn onder andere de volgende pakketten beschikbaar:

Essentials: €10 per maand bij jaarbetaling

500 marketing- en geautomatiseerde e-mails per maand.

Core: €24 per maand bij jaarbetaling

5.000 marketing- en geautomatiseerde e-mails per maand.

Advanced: €49 per maand bij jaarbetaling

Tot 1.000.000 marketing- en geautomatiseerde e-mails per maand.

De weergegeven maandprijzen zijn gebaseerd op jaarlijkse betaling en exclusief btw.

Let vooral op het aantal verzendingen.

Heb je bijvoorbeeld 800 contacten die allemaal marketing mogen ontvangen, dan kun je met een limiet van 500 e-mails niet eens één volledige campagne naar je hele bestand sturen.

Met 5.000 verzendingen kun je theoretisch ongeveer zes volledige campagnes van 800 berichten versturen. Automatische marketingmails tellen echter ook mee, waardoor de werkelijke ruimte lager kan liggen.

Wanneer is Wix interessant?

Vooral als je al een wix website hebt en gemak belangrijk is.

Je hoeft geen extra platform te leren, minder te koppelen en kunt veel vanuit dezelfde backend beheren.

Naarmate je behoefte aan zeer uitgebreide segmentatie, testing en automation groeit, kunnen gespecialiseerde oplossingen zoals Mailchimp of Klaviyo interessanter worden.

Past vooral bij: ondernemers met een Wix website of webshop die hun marketing overzichtelijk binnen hetzelfde systeem willen houden.

6. Shopify Messaging

Shopify verdient een aparte plek in deze vergelijking.

Net als Wix biedt Shopify namelijk een native mogelijkheid om marketingcommunicatie vanuit het eigen platform te versturen.

Dat heeft bij e-commerce een belangrijk voordeel: Shopify beschikt al over je producten, klanten, bestellingen en andere webshopgegevens.

Je hoeft die data dus niet eerst naar een volledig losstaand systeem te brengen.

Wat kun je met Shopify Messaging?

Shopify biedt onder andere mogelijkheden voor:

• templates

• nieuwsbrieven

• producten in berichten

• personalisatie

• klantsegmenten

• formulieren

• automatiseringen

• campagneplanning

• rapportage

• koppeling tussen marketing en aankopen

Shopify noemt bijvoorbeeld segmentatie op basis van locatie, aankopen en klantgegevens. Campagneresultaten kunnen vervolgens weer worden gekoppeld aan klantgedrag en verkopen.

Wat kost Shopify Messaging?

Op het moment van schrijven zijn de eerste 10.000 e-mails per maand gratis.

Daarna wordt betaald per extra 1.000 e-mails.

Dat maakt de native oplossing vooral voor kleinere Shopify webshops interessant om eerst te onderzoeken voordat automatisch een apart abonnement bij een externe leverancier wordt afgesloten.

Heb je dan nog Klaviyo of Mailchimp nodig?

Niet noodzakelijk.

Voor eenvoudige en middelzware e-mailmarketing kan de ingebouwde oplossing al veel bieden.

Een gespecialiseerd platform wordt interessanter wanneer je veel verder wilt gaan met bijvoorbeeld geavanceerde segmentatie, complexe automation, customer journeys, multichannel marketing of specifieke analyses.

Past vooral bij: Shopify webshops die eerst zoveel mogelijk vanuit hun bestaande webshopomgeving willen doen.

Wil je een shopify website?

Web Design: Shopify Website

u min

Nu boeken

7. Brevo

Brevo heette vroeger Sendinblue en combineert e-mailmarketing met onder andere automation, transactionele e-mail en andere communicatiekanalen.

Een belangrijk verschil met sommige concurrenten zit in het prijsmodel.

Brevo kijkt sterk naar verzendvolume.

Dat kan interessant zijn voor een bedrijf met relatief veel contacten dat niet iedereen iedere week mailt.

Gratis beginnen

Brevo biedt een gratis instapmogelijkheid.

Let daarbij goed op de verzendlimieten. Een gratis pakket kan prima zijn om te experimenteren, maar minder praktisch worden wanneer je in één keer een grotere lijst wilt bereiken.

Brevo biedt daarnaast mogelijkheden voor automation, formulieren, segmentatie en andere klantcommunicatie.

Hoe goed het aansluit op je website of webshop hangt af van het gebruikte platform en de beschikbare integratie.

Past vooral bij: bedrijven die prijs op basis van verzendvolume aantrekkelijk vinden of meerdere communicatiekanalen willen combineren.

8. ActiveCampaign

ActiveCampaign staat vooral bekend om marketing automation.

Je kunt er uitgebreide flows mee maken waarin gedrag bepaalt wat er vervolgens gebeurt.

Bijvoorbeeld:

Nieuwe lead → welkomstmail → interesse gemeten → vervolgcampagne → leadscore → salesopvolging.

Of:

Klant koopt product A → wacht 30 dagen → ontvangt aanvullende informatie → krijgt aanbieding voor product B.

Dat is wezenlijk anders dan een nieuwsbrief naar je hele bestand sturen.

De kracht is ook de complexiteit

Hoe meer mogelijkheden een systeem heeft, hoe meer er moet worden ingericht.

Je moet nadenken over segmenten, triggers, voorwaarden, timing, content en uitzonderingen.

Daarom is ActiveCampaign vooral interessant wanneer er ook daadwerkelijk processen zijn die je wilt automatiseren.

Past vooral bij: bedrijven die marketing automation serieus willen inzetten en verschillende klantreizen willen bouwen.

9. MailerLite

MailerLite probeert e-mailmarketing relatief toegankelijk te houden.

Je krijgt functies zoals een drag-and-drop editor, nieuwsbrieven, formulieren, landing pages, segmentatie en automation zonder direct in een zeer zwaar marketingplatform terecht te komen.

Daarmee kan het een interessante middenweg zijn.

Vooral ondernemers die uit een gewone mailbox groeien maar nog geen uitgebreid CRM- of automationplatform nodig hebben, kunnen hiernaar kijken.

Past vooral bij: kleinere bedrijven, zelfstandigen en organisaties die vooral eenvoudig campagnes en basisautomatiseringen willen maken.

10. Omnisend

Omnisend richt zich sterk op e-commerce.

Het platform combineert e-mail met automation en andere directe marketingkanalen.

Denk aan:

• verlaten winkelwagens

• welkomstflows

• productcampagnes

• klantsegmentatie

• automatische aanbiedingen

• SMS

• webshopdata

Daardoor concurreert Omnisend eerder met oplossingen zoals Klaviyo dan met een eenvoudige nieuwsbriefeditor.

Voor een bedrijfswebsite zonder webshop kunnen veel van deze functies overbodig zijn.

Past vooral bij: webshops die e-mail en andere directe kanalen rondom klant- en aankoopgedrag willen organiseren.

Heb je eigenlijk wel aparte e-mailmarketingsoftware nodig?

Dit is misschien wel de belangrijkste vraag uit deze hele vergelijking.

Als je zoekt naar 'beste e-mailmarketingsoftware', lijkt het logisch om een nieuw platform te kiezen.

Maar misschien heb je er al één.

Gebruik je Wix? Dan heb je Wix Email Marketing.

Gebruik je Shopify? Dan heb je Shopify Messaging.

Werk je volledig vanuit HubSpot? Dan zit e-mailmarketing al binnen dat ecosysteem.

Een native oplossing heeft een paar belangrijke voordelen:

• minder software

• minder koppelingen

• minder synchronisatie

• één gebruikersomgeving

• website- en klantdata dichtbij elkaar

• minder technische inrichting

• minder beheer

Dat kan belangrijker zijn dan tien extra functies die je in de praktijk nooit gebruikt.

Wanneer is aparte software juist interessanter?

Er komt een punt waarop gespecialiseerde software wel degelijk meerwaarde kan hebben.

Stel dat je marketing steeds belangrijker wordt.

Je wilt tientallen segmenten maken. Klanten automatisch door verschillende journeys leiden. Aankoopgedrag analyseren. Productaanbevelingen personaliseren. Verschillende varianten testen. SMS toevoegen. Of uitgebreide omzetrapportages maken.

Dan kan een gespecialiseerde oplossing zoals Klaviyo, Mailchimp of ActiveCampaign meer mogelijkheden bieden dan de ingebouwde marketingmodule van je websiteplatform.

De afweging wordt dan:

wegen de extra marketingmogelijkheden op tegen de extra software, kosten, koppelingen en beheer?

Dat is een betere vraag dan alleen kijken welk platform de langste functielijst heeft.

Welke e-mailmarketingsoftware past bij jouw website of webshop?

Ik gebruik Shopify

Bekijk eerst wat Shopify Messaging al kan.

Vooral met de eerste 10.000 e-mails per maand gratis is het niet vanzelfsprekend dat een kleine Shopify webshop direct externe e-mailsoftware nodig heeft.

Wanneer e-mailmarketing een belangrijk omzetkanaal wordt, kunnen gespecialiseerde e-commerceoplossingen zoals Klaviyo en Omnisend interessanter worden.

Ik gebruik WordPress of WooCommerce

WordPress biedt juist veel vrijheid.

Je kunt bijvoorbeeld Mailchimp, Brevo, MailerLite, ActiveCampaign, Klaviyo of andere oplossingen koppelen.

Bij WooCommerce wordt de kwaliteit van de e-commerceintegratie belangrijker. Je wilt dan bijvoorbeeld bestellingen, producten en klantgedrag kunnen gebruiken.

Die vrijheid is prettig, maar betekent ook dat je zelf moet bepalen welke combinatie je wilt beheren.

Ik gebruik Wix

Begin bij Wix Email Marketing.

Omdat website, contacten en eventueel webshop al binnen Wix zitten, is dit meestal de eenvoudigste oplossing om te onderzoeken.

Wil je later meer geavanceerde mogelijkheden, dan kun je bijvoorbeeld Mailchimp of een andere externe oplossing koppelen.Ik gebruik HubSpot

Gebruik je HubSpot al als CRM en misschien ook voor formulieren en je website?

Bekijk dan eerst HubSpot Marketing Hub.

Het belangrijkste voordeel is niet alleen e-mail. Het is dat marketing en sales vanuit hetzelfde klantbeeld kunnen werken.

Ik gebruik Zoho

Gebruik je Zoho Mail of Zoho CRM, dan is Zoho Campaigns een logische kandidaat om mee te vergelijken.

Vooral het gratis instapniveau kan interessant zijn wanneer je nog niet veel geavanceerde automation nodig hebt.

Ik gebruik een ander platform

Dan wordt integratie een belangrijk selectiecriterium.

Controleer bijvoorbeeld:

• kunnen contacten automatisch synchroniseren?

• worden nieuwe inschrijvingen automatisch toegevoegd?

• wordt marketingtoestemming correct bijgehouden?

• kunnen aankopen worden doorgestuurd?

• kunnen producten in campagnes worden gebruikt?

• kan websitegedrag worden gemeten?

• kunnen campagnes aan omzet worden gekoppeld?

Een goedkope marketingtool kan uiteindelijk duur worden wanneer je iedere week gegevens handmatig moet verplaatsen.

Hoe kies je e-mailmarketingsoftware?

Vergelijk minimaal de volgende onderdelen.

1. Aantal contacten

Hoe groot is je huidige database?

En belangrijker: hoeveel daarvan mogen daadwerkelijk marketing ontvangen?

1.000 contacten in je CRM betekent niet automatisch 1.000 nieuwsbriefabonnees.

2. Verzendvolume

Hoe vaak wil je mailen?

1.000 abonnees één keer per maand betekent ongeveer 1.000 verzendingen.

Iedere week betekent ongeveer 4.000.

Daar komen automatische berichten mogelijk nog bovenop.

3. Integratie

Welke website, webshop en CRM gebruik je?

Hoe makkelijker gegevens kunnen worden uitgewisseld, hoe minder handmatig werk je later hebt.

4. Gebruiksgemak

Kun je zelf een campagne maken?

Een systeem met honderd functies heeft weinig waarde wanneer je voor iedere nieuwsbrief iemand moet inhuren.

5. Segmentatie

Kun je verschillende klantgroepen maken?

Bijvoorbeeld:

• prospects

• nieuwe klanten

• terugkerende klanten

• inactieve klanten

• klanten van product A

• klanten uit een bepaalde regio

• zakelijke klanten

• consumenten

Hoe relevanter je communicatie wordt, hoe interessanter segmentatie wordt.

6. Automation

Welke berichten wil je automatisch versturen?

Denk aan:

• welkom

• verlaten winkelwagen

• verjaardag

• na een aankoop

• herhaalaankoop

• winback

• reviewverzoek

• lead nurturing

Niet ieder bedrijf heeft al deze flows nodig.

7. Rapportage

Een open rate alleen vertelt niet genoeg.

Interessanter wordt bijvoorbeeld:

• hoeveel mensen klikken?

• welke producten worden bekeken?

• hoeveel aanvragen ontstaan?

• hoeveel aankopen volgen?

• welke omzet komt uit een campagne?

• welke segmenten reageren het beste?

8. Kosten wanneer je groeit

Kijk niet alleen naar vandaag.

Wat kost dezelfde software bij 500, 1.000, 2.500 of 10.000 contacten?

Een aantrekkelijk instappakket kan bij groei ineens een dure keuze worden.

Wat kost e-mailmarketing echt?

De softwareprijs is maar één onderdeel.

De werkelijke kosten bestaan uit:

Abonnement

Wat betaal je maandelijks of jaarlijks?

Implementatie

Moeten website, webshop en CRM worden gekoppeld?

Migratie

Moeten contacten en templates worden overgezet?

Campagnebouw

Hoeveel tijd kost iedere nieuwsbrief?

Content

Wie schrijft de onderwerpregel, tekst en aanbiedingen?

Automation

Wie ontwerpt en bouwt de flows?

Analyse

Wie kijkt naar resultaten en verbetert campagnes?

Een platform van €15 per maand dat iedere maand drie uur extra handmatig werk veroorzaakt, kan uiteindelijk duurder zijn dan software van €40 die goed op je bestaande processen aansluit.

E-mailmarketing of marketing automation?

Die begrippen worden vaak door elkaar gebruikt, maar zijn niet hetzelfde.

Een nieuwsbrief versturen is e-mailmarketing.

Marketing automation gaat over een reeks acties die automatisch wordt gestart op basis van data of gedrag.

Bijvoorbeeld:

Bezoeker vult formulier in → contact wordt aangemaakt → doelgroep wordt bepaald → welkomstmail wordt verstuurd → klikgedrag wordt gemeten → vervolgactie wordt gekozen → interessante lead gaat naar sales.

Bij een webshop kan dat bijvoorbeeld zijn:

Product bekeken → winkelwagen gevuld → geen aankoop → herinnering → aankoop → aftersales → later een relevante vervolgaanbieding.

Daarvoor moeten je website, webshop, CRM en marketingsoftware goed met elkaar samenwerken.

Wil je dit soort processen verder automatiseren? Dan kan ondersteuning bij marketing automation via FlowBuildr interessant zijn.

Kun je e-mailmarketing zelf doen?

In veel gevallen wel.

Moderne editors maken het relatief eenvoudig om een campagne te bouwen.

Zeker wanneer e-mailmarketing al onderdeel is van je websiteplatform kun je met een goede inrichting en uitleg vaak veel zelf.

Ondersteuning wordt interessanter wanneer:

• verschillende systemen gekoppeld moeten worden

• je database opgeschoond of gesegmenteerd moet worden

• templates professioneel moeten worden ingericht

• automation flows nodig zijn

• je weinig tijd hebt

• campagnes structureel moeten worden verbeterd

• e-mail een belangrijk verkoopkanaal wordt

Begin niet met software, maar met je klant

De grootste fout is misschien wel beginnen bij de tool.

Klaviyo kan geweldig zijn.

Mailchimp kan geweldig zijn.

Wix kan geweldig zijn.

Maar geen enkel platform lost een onduidelijke marketingstrategie op.

Begin daarom met:

• Wie wil je bereiken?

• Waarom zou die persoon je e-mails willen ontvangen?

• Welke informatie of aanbiedingen zijn relevant?

• Welke gegevens heb je al?

• Welke gegevens mag je gebruiken?

• Hoe vaak heb je daadwerkelijk iets te vertellen?

• Wat wil je dat iemand na het lezen doet?

• Welke onderdelen wil je automatiseren?

Pas daarna wordt de softwarekeuze interessant.

Hulp nodig bij e-mailmarketing?

Je kunt tegenwoordig veel zelf. Maar de combinatie van website, klantdata, campagnes en automatisering kan ook snel complex worden.

Add Valore helpt ondernemers bij direct marketing, van doelgroep en campagne tot inrichting en uitvoering.

Direct marketing

u

Nu boeken

Moet je website of webshop beter aansluiten op je marketing? Dan kunnen website, CRM, formulieren, e-commerce en e-mailmarketing al tijdens het ontwerp goed op elkaar worden afgestemd.

Wil je nog een stap verder en verschillende systemen en klantprocessen automatisch met elkaar verbinden? Dan kan FlowBuildr ondersteunen bij marketing automation.

Automatisering

u

Nu boeken

Het doel is daarbij niet om zoveel mogelijk software te gebruiken.

Het doel is om een inrichting te kiezen die past bij je klanten, organisatie en manier van werken.

Veelgestelde vragen over e-mailmarketingsoftware

Wat is de beste e-mailmarketingsoftware voor kleine bedrijven?

Dat hangt af van je bestaande systemen, aantal contacten en ambities. Gebruik je Wix, Shopify, HubSpot of Zoho, kijk dan eerst wat binnen dat ecosysteem beschikbaar is. Voor gespecialiseerde e-mailmarketing zijn onder andere Mailchimp, Klaviyo, Brevo, MailerLite en ActiveCampaign mogelijke alternatieven.

Wat is de beste e-mailmarketingsoftware voor een webshop?

Voor webshops zijn vooral integratie met producten, klanten, bestellingen en gedrag belangrijk. Klaviyo en Omnisend zijn sterk op e-commerce gericht. Shopify en Wix hebben daarnaast native mogelijkheden voor webshops die al op hun platform draaien.

Heb ik Mailchimp of Klaviyo nodig als ik Shopify gebruik?

Niet per definitie. Shopify heeft eigen e-mailmarketingfunctionaliteit. Voor eenvoudige en middelzware campagnes kan dat voldoende zijn. Gespecialiseerde software wordt interessanter wanneer je verder wilt gaan met segmentatie, automation en personalisatie.

Kan ik vanuit Wix nieuwsbrieven versturen?

Ja. Wix heeft eigen e-mailmarketingfunctionaliteit die gekoppeld is aan de Wix omgeving. Hierdoor kunnen onder andere contacten en webshopgegevens binnen hetzelfde ecosysteem worden gebruikt.

Kan ik Mailchimp aan Wix koppelen?

Ja. Mailchimp heeft een officiële integratie met Wix waarmee gegevens tussen beide systemen kunnen worden gesynchroniseerd.

Welke e-mailmarketingsoftware werkt met WordPress?

WordPress kan met veel externe e-mailmarketingplatforms worden gekoppeld. Denk aan Mailchimp, Brevo, MailerLite, ActiveCampaign en verschillende andere aanbieders. Voor WooCommerce is het verstandig specifiek naar de kwaliteit van de e-commerceintegratie te kijken.

Kan ik gewoon nieuwsbrieven vanuit mijn zakelijke mailbox sturen?

Een normale mailbox is geschikt voor normale zakelijke correspondentie. Voor structurele marketing naar grotere groepen is gespecialiseerde e-mailmarketingsoftware geschikter vanwege onder andere inschrijfbeheer, uitschrijvingen, segmentatie, rapportages en automation.

Wat is het verschil tussen Zoho Mail en Zoho Campaigns?

Zoho Mail is zakelijke e-mail. Zoho Campaigns is specifiek ontwikkeld voor e-mailmarketing en biedt daarom functies voor campagnes, contacten, templates, rapportage en marketingautomatisering.

Wat is het verschil tussen e-mailmarketing en marketing automation?

E-mailmarketing draait om het bereiken van klanten en prospects via e-mail. Marketing automation gaat verder en gebruikt data, gedrag en triggers om automatisch verschillende marketingacties en processen uit te voeren.

Wat kost e-mailmarketingsoftware?

Dat varieert van gratis pakketten tot honderden euro's per maand. De prijs hangt vaak af van het aantal contacten, aantal verzendingen en beschikbare functies. Vergelijk daarom altijd de kosten op basis van je werkelijke database en gebruik.

Hoeveel contacten mag ik mailen?

Het aantal contacten in je database is niet hetzelfde als het aantal mensen dat je marketing mag sturen. Controleer altijd welke contacten zich hebben ingeschreven of op een andere geldige grondslag commerciële communicatie mogen ontvangen.

Prijzen en functionaliteiten gecontroleerd in september 2026. Softwareleveranciers wijzigen regelmatig hun pakketten, limieten en prijzen. Controleer daarom voor aanschaf altijd de actuele voorwaarden van de aanbieder.